Modi der Classic-App (E-14 1.0)

Hier geht es um die Classic-App der E-14 (1.0) an Bosch-BES2- und Panasonic-FIT1-Systemen; zur App selbst und den Voraussetzungen für ein Update siehe E-14 (1.0) — bis 2023. Zur E-14 2.0 gehört die Rohloff-E-14-2.0-App: App und Firmware.

Mit der Schalteinheit verbinden

Alle drei Modi beginnen so:

1. Das E-Bike-System ausschalten und die App starten (das Telefon braucht Internet).

2. Die Seriennummer der Schalteinheit eingeben oder ihren Barcode mit dem Kamerasymbol scannen — beide stehen an der Unterseite der Schalteinheit. Die rote Linie des Scanfensters parallel zum Barcode halten; zum Scharfstellen das Telefon näher heran oder weiter weg bewegen.

   

3. Das E-Bike-System einschalten und den leisen Signalton der Schalteinheit abwarten. Dann innerhalb von 60 Sekunden auf Gerät tippen. Kommt keine Verbindung zustande, das System aus- und einschalten und neu beginnen.

4. Die gefundene Schalteinheit auswählen. Sind weitere E-14 in der Nähe, die anderen E-Bikes ausschalten.

Normalmodus: Update

1. Die App zeigt installierte und verfügbare Softwareversion. Sind sie gleich, gibt es nichts zu aktualisieren (die Starttaste ist inaktiv).

2. Gibt es eine neuere, das Update starten. Das Telefon höchstens 2 Meter vom Rad entfernt halten.

3. Das Update dauert etwa fünf Minuten und lässt sich jederzeit abbrechen. Es hat geklappt, wenn im Statusfeld „finished updating Device“ steht.

   

   

4. App schließen, System ausschalten, nach 10 Sekunden wieder einschalten und die Version am Display prüfen: Wartung an BES2 und FIT1.

Admin-Modus: Software wechseln

Nur für Werkstätten. Nötig, wenn die Schalteinheit Software für ein anderes E-Bike-System bekommt — etwa eine für Bosch eingerichtete Einheit an Panasonic FIT.

1. Über das Symbol oben rechts in der App in den Admin Mode wechseln (mit PIN), dann wie oben verbinden.
2. Die Taste WEB listet die auf dem Server verfügbaren Softwareversionen für die verschiedenen Systeme. Die App zeigt auch an, wenn du das System wechselst (zum Beispiel Bosch → Panasonic FIT).
3. Version wählen und das Update starten. Wieder etwa fünf Minuten, aus höchstens 2 Metern.
4. Danach System aus-, nach 10 Sekunden wieder einschalten und die Version prüfen.

Diagnosemodus: Betriebsdaten senden

1. Nach dem Verbinden wird die Taste Analysieren aktiv — antippen. Die App liest die Betriebsdaten der Schalteinheit aus.

   

2. Ein E-Mail-Programm wählen: Die Adresse des Rohloff-Service trägt die App selbst ein, du musst nur noch senden.

Gesendet werden ausschließlich die Betriebsdaten dieser Schalteinheit; mit dem Senden stimmst du ihrer Auswertung zu. Die Auswertung hilft, den Fehler zu finden und eine Reparatur vorzuschlagen. Willst du es lieber uns überlassen: Termin vereinbaren.