Modi van de Classic-app (E-14 1.0)

Dit gaat over de Classic-app voor de E-14 (1.0) op Bosch BES2- en Panasonic FIT1-systemen; voor de app zelf en wat een update nodig heeft, zie E-14 (1.0) — tot 2023. Bij de E-14 2.0 hoort de Rohloff E-14 2.0-app: App en firmware.

Verbinding maken met de schakelunit

Alle drie de modi beginnen zo:

1. Zet het e-bikesysteem uit en start de app (de telefoon heeft internet nodig).
2. Voer het serienummer van de schakelunit in, of scan de barcode met het camerapictogram — beide staan aan de onderkant van de schakelunit. Houd de rode lijn van het scanvenster evenwijdig aan de barcode; beweeg de telefoon dichterbij of verder weg om scherp te stellen.
3. Zet het e-bikesysteem aan en wacht op de zachte pieptoon van de schakelunit. Tik dan binnen 60 seconden op Device (apparaat). Komt er geen verbinding tot stand, zet het systeem dan uit en weer aan en begin opnieuw.
4. Kies de gevonden schakelunit. Staan er andere E-14’s in de buurt, zet die andere e-bikes dan uit.

Normale modus: bijwerken

1. De app toont de geïnstalleerde en de beschikbare softwareversie. Zijn die gelijk, dan valt er niets bij te werken (de startknop is niet actief).
2. Is er een nieuwere, start dan de update. Houd de telefoon binnen 2 meter van de fiets.
3. De update duurt ongeveer vijf minuten en kan op elk moment worden afgebroken. Hij is gelukt als het statusveld “finished updating Device” aangeeft.
4. Sluit de app, zet het systeem uit, wacht 10 seconden, zet het weer aan en controleer de versie op het display: Onderhoud bij BES2 en FIT1.

Adminmodus: software wisselen

Alleen voor werkplaatsen. Nodig als de schakelunit software voor een ander e-bikesysteem krijgt — bijvoorbeeld als een unit die voor Bosch is ingericht, op Panasonic FIT moet werken.

1. Ga via het pictogram rechtsboven in de app naar Admin Mode (met een pincode) en maak daarna verbinding zoals hierboven.
2. De knop WEB toont de softwareversies die op de server beschikbaar zijn voor de verschillende systemen. De app laat ook zien wanneer je van systeem wisselt (bijvoorbeeld Bosch → Panasonic FIT).
3. Kies de versie en start de update. Ook nu ongeveer vijf minuten, vanaf maximaal 2 meter afstand.
4. Zet daarna het systeem uit, na 10 seconden weer aan, en controleer de versie.

Diagnosemodus: bedrijfsgegevens versturen

1. Zodra er verbinding is, wordt de knop Analysis (analyse) actief — tik erop. De app leest de bedrijfsgegevens van de schakelunit uit.
2. Kies een e-mailapp: de app vult het adres van de Rohloff-service zelf in, jij hoeft alleen nog op versturen te drukken.

Alleen de bedrijfsgegevens van deze schakelunit worden verstuurd; door te versturen ga je akkoord met de analyse ervan. Die analyse helpt om de fout te vinden en een reparatie voor te stellen. Laat je het liever aan ons over: maak een afspraak.