Modos clássicos do app (E-14 1.0)

Aqui se trata do app Classic para o E-14 (1.0) em sistemas Bosch BES2 e Panasonic FIT1; sobre o app em si e o que uma atualização exige, veja E-14 (1.0) — até 2023. O E-14 2.0 tem o app Rohloff E-14 2.0: App e firmware.

Conectar à unidade de troca

Os três modos começam assim:

1. Desligue o sistema da bicicleta elétrica e abra o app (o celular precisa de internet).
2. Digite o número de série da unidade de troca, ou leia o código de barras com o ícone da câmera — ambos estão na parte de baixo da unidade de troca. Mantenha a linha vermelha da janela de leitura paralela ao código de barras; aproxime ou afaste o celular para focar.
3. Ligue o sistema da bicicleta elétrica e espere o apito baixo da unidade de troca. Então, em até 60 segundos, toque em Device. Se não houver conexão, desligue e ligue o sistema e comece de novo.
4. Escolha a unidade de troca encontrada. Se houver outros E-14 por perto, desligue as outras bicicletas elétricas.

Modo normal: atualizar

1. O app mostra a versão de software instalada e a disponível. Se forem iguais, não há nada a atualizar (o botão de início fica inativo).
2. Se houver uma mais nova, inicie a atualização. Mantenha o celular a no máximo 2 metros da bicicleta.
3. A atualização leva cerca de cinco minutos e pode ser cancelada a qualquer momento. Ela deu certo quando o campo de status mostra “finished updating Device”.
4. Feche o app, desligue o sistema, espere 10 segundos, ligue-o e verifique a versão no display: Manutenção no Bosch BES2 e Panasonic FIT1.

Modo admin: trocar o software

Só para oficinas. Ele é necessário quando a unidade de troca recebe o software de outro sistema de bicicleta elétrica — por exemplo, uma unidade configurada para Bosch vai funcionar em Panasonic FIT.

1. Use o ícone no canto superior direito do app para entrar no Admin Mode (com um PIN) e depois conecte como descrito acima.
2. O botão WEB lista as versões de software disponíveis no servidor para os diferentes sistemas. O app também mostra quando você está trocando de sistema (por exemplo Bosch → Panasonic FIT).
3. Escolha a versão e inicie a atualização. De novo cerca de cinco minutos, a no máximo 2 metros.
4. Depois desligue o sistema, ligue-o de novo após 10 segundos e verifique a versão.

Modo diagnóstico: enviar dados de operação

1. Depois de conectado, o botão Analysis fica ativo — toque nele. O app lê os dados de operação da unidade de troca.
2. Escolha um app de e-mail: o app preenche sozinho o endereço da assistência técnica Rohloff, você só precisa enviar.

Só os dados de operação daquela unidade de troca são enviados; ao enviar, você concorda com a análise deles. A análise ajuda a encontrar a falha e sugerir um reparo. Se preferir deixar isso conosco: Como agendar um horário.