保証・請求書・シリアル番号
当店はハンガリーにおけるRohloff AGの公式サービス兼販売パートナーです。当店が行うすべての作業について請求書をお渡しします。これは専門的なメンテナンスと正真正銘の整備履歴の証明になり、保証を維持するためにも、後で自転車を売る際にも役立ちます。
シリアル番号
「シリアル番号」セクションすべてのSPEEDHUB 500/14には、固有の連番のシリアル番号があります。古いハブ（シリアル番号75,000まで）ではシェルに貼られたラベルに、新しいハブではレーザー刻印で記されています。シリアル番号から製造年とパーツの世代がわかり、所有の証明にもなります。
メーカーは、購入日から2年間、SPEEDHUB 500/14の正常な動作を保証します。保証は消耗部品の通常の摩耗には適用されません。
- 消耗部品：スプロケットとそのサークリップ、キャリアとロックリング、シフトケーブル、グリップシフターのラバー、E-14のプッシュボタン、ブレーキローター、チェーンテンショナーのプーリー、外部シフト機構のケーブルプーリーとギアボックス、シャフトシール、ガスケット、ベアリング。
- 消耗部品ではないもの：オイルバスの中で動くギアユニット、ギアとシフターのハウジング、E-14の電子ユニット。
保証を受けるには、少なくとも年1回または5,000 kmごとにオイル交換を伴う整備を受け、それを領収書（整備の請求書）で証明する必要があります。事故、外力、改造、不適切な取り付けや使用、手入れの不足、ギアユニットの分解があった場合、保証は失効します。
保証に関することは当店にご相談ください。公式サービスパートナーとして当店が対応します。ハブをRohloffの工場に送る必要がある場合、工場が現在示している目安は、2年の保証期間内であれば荷物の到着後約3営業日、保証期間外であれば約20営業日で、これに配送期間が加わります。整備のためにハブを事前に登録する必要はありません。
登録と盗難
「登録と盗難」セクションRohloffのオンライン登録で、ハブを自分の名前で登録できます。登録により、ハブを欠品なく、目に見える不具合のない状態で受け取ったことも確認でき、工場はハブをすぐに製造年とパーツの世代に照合できます。登録したハブが盗まれた場合は、Rohloffに盗難を届け出られます。工場がそのハブについて何か情報を得れば、お知らせが届きます。登録や届け出のお手伝いは喜んでいたします。
中古のハブを買う場合は？
「中古のハブを買う場合は？」セクション- シリアル番号のあるハブだけを購入してください。
- 売り手に、これまでの整備の請求書を求めてください。ハブが定期的にメンテナンスされていたことがわかります。
- 迷ったら当店にお持ちください。購入前に点検します。