보증, 인보이스, 시리얼 번호
저희는 헝가리에서 Rohloff AG의 공식 서비스 및 유통 파트너입니다. 저희가 하는 모든 작업에 인보이스를 받으시며, 이는 보증을 유지할 때도, 나중에 자전거를 팔 때도 전문적인 정비와 실제 정비 이력을 증명해 줍니다.
시리얼 번호
섹션 제목: “시리얼 번호”모든 SPEEDHUB 500/14에는 고유한 일련의 시리얼 번호가 있습니다. 구형 허브(시리얼 번호 75,000까지)는 셸에 붙은 라벨에, 신형은 레이저로 새겨져 있습니다. 이 번호로 제조 연도와 부품 세대를 알 수 있고, 소유권도 증명됩니다.
제조사는 구입일로부터 2년간 SPEEDHUB 500/14의 정상 작동을 보증합니다. 소모품의 정상적인 마모는 보증 대상이 아닙니다.
- 소모품: 스프라켓과 서클립, 캐리어와 록 링, 변속 케이블, 그립 시프터 고무, E-14 푸시 버튼, 브레이크 디스크, 체인 텐셔너 풀리, 외부 변속 구동의 케이블 풀리와 기어박스, 축 실, 개스킷, 베어링.
- 소모품이 아닌 것: 오일 배스 속에서 작동하는 기어 유닛, 기어와 시프터 하우징, E-14 전자 유닛.
보증을 받으려면 최소 1년에 한 번 또는 5,000 km마다 오일 교환으로 허브를 정비하고, 이를 영수증(정비 인보이스)으로 증명해야 합니다. 사고, 외부 충격, 개조, 잘못된 장착이나 사용, 관리 소홀, 기어 유닛 분해 시에는 보증이 소멸됩니다.
보증 관련 문제는 저희에게 오세요. 공식 서비스 파트너로서 저희가 처리합니다. 허브를 Rohloff 공장으로 보내야 하는 경우, 현재 공장은 소포 도착 후 2년 보증 기간 안에서는 약 3영업일, 기간 밖에서는 약 20영업일이 걸린다고 안내하며, 여기에 배송 기간이 더해집니다. 정비를 위해 허브를 미리 등록할 필요는 없습니다.
등록과 도난
섹션 제목: “등록과 도난”Rohloff 온라인 등록을 통해 허브를 본인 명의로 등록할 수 있습니다. 등록은 허브를 빠짐없이, 눈에 띄는 결함 없이 받았다는 확인이 되기도 하며, 공장이 허브의 연도와 부품 세대를 바로 확인할 수 있게 해 줍니다. 등록된 허브를 도난당하면 Rohloff에 신고할 수 있습니다. 공장이 그 허브에 대해 무언가 알게 되면 알려 줍니다. 등록이나 신고는 저희가 기꺼이 도와드립니다.
중고 허브를 사시나요?
섹션 제목: “중고 허브를 사시나요?”- 시리얼 번호가 있는 허브만 사세요.
- 판매자에게 이전 정비의 인보이스를 요청하세요. 허브가 정기적으로 정비되었다는 증거입니다.
- 의심스러우면 구입 전에 저희에게 가져오세요. 점검해 드리겠습니다.