保固、發票與序號

我們是 Rohloff AG 在匈牙利的官方授權服務和經銷合作夥伴。我們做的每一項工作都會給你開具發票——它證明自行車經過專業保養、有真實的維修記錄，無論是為了保住保固，還是以後賣車時都有用。

序號

每個 SPEEDHUB 500/14 都有自己連續編號的序號。較舊的花鼓（序號 75,000 及以前）貼在外殼的標籤上；較新的則是雷射刻印。它表明生產年份和零件代次，並能證明所有權。

沒有序號就沒有保固

只有序號可查的花鼓才能享受保固、維修和配件服務。如果標籤確實必須撕掉，請用鋒利的刀把帶序號的部分切下來留在花鼓上——或者保存好它並記下號碼。

保固

製造商保證 SPEEDHUB 500/14 自購買之日起兩年內無故障運轉。保固不包括易損件的正常磨損。

• 易損件：後齒盤及其扣環、齒盤座和鎖環、變速線、轉把橡膠套、E-14 按鍵、碟盤、鏈條張力器導輪、外接變速驅動的線輪和齒輪箱、軸密封件、密封墊、軸承。
• 非易損件：在油浴中運轉的齒輪元件、齒輪和變速把的外殼，以及 E-14 電子單元。

保固的前提是：花鼓至少每年一次或每 5,000 km 進行一次帶換油的保養，並有收據——即維修發票——作為證明。如發生事故、受到外力、改裝、安裝或使用不當、護理不足或拆解齒輪元件，保固即失效。

保固事宜請找我們：作為官方授權服務據點，由我們處理。如果花鼓需要寄回 Rohloff 工廠，工廠目前給出的時間是：兩年保固期內，包裹到達後約 3 個工作日；保固期外約 20 個工作日——另加運輸時間。維修前不需要事先登記花鼓。

登記與失竊

你可以透過 Rohloff 的線上登記，把花鼓登記在你的名下。登記也確認你收到的花鼓完整、沒有可見缺陷，並讓工廠能立即將其與生產年份和零件代次對應起來。如果已登記的花鼓被盜，可以向 Rohloff 報告：如果工廠得知該花鼓的任何訊息，會通知你。我們樂意協助登記或報告。

購買二手花鼓？

• 只買有序號的花鼓。
• 向賣家索取以往保養的發票——它們能說明花鼓有定期保養。
• 如有疑問，把它帶來，我們會在你購買前幫你檢查。