App 与固件
Rohloff E-14 2.0 App 适用于 Bosch Smart System（BES3）上的 E-14 2.0 以及 Direct Shifting 版本。用它可以设置起步档、Multi-Shift 和按键布局（换挡功能与设置），进行校准、更新固件和读取故障记录（E-14 错误代码）。App 内还附有完整的使用手册。
下载：Android（Google Play） · iOS（App Store）
E-14（1.0）系统（Bosch BES2、Panasonic FIT1）不用这个 App，而是通过系统显示屏和 Classic App 操作：E-14（1.0）：2023 年以前款。
- 打开手机蓝牙，并授予 App 所要求的权限。
- 选择 Scan，扫描换挡单元底面的条形码（让摄像头对准引导线）——或手动输入。
- 打开 E-14（即电助力自行车），选择 Connect。
- 换挡单元显示为
E14_****——用 Pair 确认。现在所有功能都可以使用了。
解除配对
标题为“解除配对”的部分要把 App 连接到另一台 E-14，先解除配对：在设置中选择 Disconnect，然后在对话框中选择 Unpair。
固件更新
标题为“固件更新”的部分- 在 App 的设置中选择 Update firmware。App 会查找更新，并显示已装版本。
- 如有更新版本，选择 Start firmware update，等待其完成。
- 更新期间切勿切断 E-14 的电源。
- 更新成功后，关闭电助力系统再重新打开。再次打开 Update firmware 即可确认新版本。
请尽快安装更新——例如 2.5 系列让换挡更顺滑、更可靠，并修复了 Pedelec 和 S-Pedelec 上降档延迟或漏换的问题，单档换挡和 Multi-Shift 都包括在内。
版本发布
标题为“版本发布”的部分最上面的是最新版本。
| 系统 | 版本 | 变更 |
|---|---|---|
| Bosch Smart System | 2.5.2.0 | Bosch 更新后不再出现错误 1C7443 |
| Bosch Smart System | 2.5.1.0 | 自动功能；优化换挡 |
| Bosch eBike System 2 | 2.4.7.0 | 兼容新款 Rohloff Trigger；自动校准也可以用两个按键完成 |
| Bosch eBike System 2 | 2.4.6.0 | 修复偶尔出现的错误 596；通过 bootloader 更新兼容 E-14 V1.1 |
| Panasonic FIT 1.0 | 3.0.1.1 | 通过 bootloader 更新兼容 E-14 V1.1 |
| Direct Shifting | 2.5.0.0 | 首个版本 |