App 與韌體
Rohloff E-14 2.0 App 適用於 Bosch Smart System（BES3）上的 E-14 2.0 以及 Direct Shifting 版本。用它可以設定起步檔、Multi-Shift 和按鍵佈局（換檔功能與設定），進行校準、更新韌體和讀取故障記錄（E-14 錯誤代碼）。App 內還附有完整的使用手冊。
下載：Android（Google Play） · iOS（App Store）
E-14（1.0）系統（Bosch BES2、Panasonic FIT1）不用這個 App，而是透過系統顯示器和 Classic App 操作：E-14（1.0）：2023 年以前款。
- 開啟手機藍牙，並授予 App 所要求的權限。
- 選擇 Scan，掃描換檔單元底面的條碼（讓相機對準引導線）——或手動輸入。
- 開啟 E-14（即電動輔助自行車），選擇 Connect。
- 換檔單元顯示為
E14_****——用 Pair 確認。現在所有功能都可以使用了。
解除配對
標題為「解除配對」的段落要把 App 連線到另一台 E-14，先解除配對：在設定中選擇 Disconnect，然後在對話框中選擇 Unpair。
韌體更新
標題為「韌體更新」的段落- 在 App 的設定中選擇 Update firmware。App 會查詢更新，並顯示已裝版本。
- 如有更新版本，選擇 Start firmware update，等待其完成。
- 更新期間切勿切斷 E-14 的電源。
- 更新成功後，關閉電動輔助系統再重新開啟。再次開啟 Update firmware 即可確認新版本。
請儘快安裝更新——例如 2.5 系列讓換檔更順滑、更可靠，並修復了 Pedelec 和 S-Pedelec 上降檔延遲或漏換的問題，單檔換檔和 Multi-Shift 都包括在內。
版本發布
標題為「版本發布」的段落最上面的是最新版本。
| 系統 | 版本 | 變更 |
|---|---|---|
| Bosch Smart System | 2.5.2.0 | Bosch 更新後不再出現錯誤 1C7443 |
| Bosch Smart System | 2.5.1.0 | 自動功能；最佳化換檔 |
| Bosch eBike System 2 | 2.4.7.0 | 相容新款 Rohloff Trigger；自動校準也可以用兩個按鍵完成 |
| Bosch eBike System 2 | 2.4.6.0 | 修復偶爾出現的錯誤 596；透過 bootloader 更新相容 E-14 V1.1 |
| Panasonic FIT 1.0 | 3.0.1.1 | 透過 bootloader 更新相容 E-14 V1.1 |
| Direct Shifting | 2.5.0.0 | 首個版本 |